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万博manbetx网页版招聘面试流程与技巧(含STAR法则
作者: admin 来源: 未知 发布时间:2020-09-09 22:49
 

  1. 在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。

  2.收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料;

  5.就招聘人员及应聘人员作出时间安排,(人力资源部与各部门干部配合),落实面试小组成员;

  7.安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。 例如:可以让应聘人阅览公司文摘等;

  8.确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等);

  10.保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司形象;

  11.保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等)。人力资源部将负责这项工作。

  12.准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作环境等)

  面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。

  了解应聘人的基本情况,最好不要问一些你已经从简历中得到的问题。为了考察应聘人的基本情况,你可以参考下面的问题。

  了解应聘人的素质和能力。在了解应聘人的基本情况后,自然地将话题转换到应聘人详细的素质和能力方面。可这样转换:

  ①谢谢你简单地介绍了你的基本情况。现在,我想再问你一些问题,了解你过去的某些经历。

  面试后即为面试评估,面试资格人根据面试情况对应聘人的素质和能力作出判断,写出评估意见。评估过程中应坚持以下几条原则。

  ①重要性原则——面试者在面试过程中会得到重要性各不相同的事例,应该选择重要的事例作为评估的对象。

  例如:应聘人可能会提供一个很好的实例来解释说明他/她在分析思维方面的能力。但是,这个范例是能基于一种并不重要的情景之中的。如果应聘人给出另一个例子,在一个关键时刻的——分析思维能力非常糟糕的话,你对这个应聘人的评分就应该以第二个更重要的实例为基础。

  例如:一个应聘人给出几个十年前的消极行为实例,然而又为说明同样的能力提供了若干最新的积极的行为实例,那么,你应该在评分时更偏向于最新的实例。即你的评分应该更多地以最新的实例为基础。

  例如,如果一个应聘推销职位的人详细描述了在一次社会活动中的杰出创造性,但又提供了他以前的销售工作中创造性很差的例子。这时面试者就要多考虑以前那个与销售有关的例子。因为应聘者在销售工作中的行为表现与现在他应聘的职位关系更密切。

  通过应聘人回答的答案为“是”或“不是”来引导应聘人回答接下来的开放性的问题

  假设式:了解应聘人的反应和应变能力 ,应聘人回答问题的快慢,回答问题的准确性

  连串式 :适用压力面试,也可考察应聘人的注意力、瞬间记忆力、情绪稳定性、分析思维、演绎思维 ²

  目的性原则——面试者事先明确面试的目的、面试的问题以及观察的和评价的标准。关键点在于面试人的观察应该围绕面试的目的进行。

  客观性原则——面试者不要带任何主观意志,一切都应实事求是,从应聘人的实际的行为表现出发。万博manbetx网页版关键点在于面试人应该选择带有显性的外部特征为观察的基础,不要去想象和猜测应聘人的行为。

  全面性原则——面试应多方面去观察把握应聘人的素质和能力,从整个行为反应中去系统地、完整地去评价。关键点在于面试者一定要系统、全面地去观察,不要受某一方面素质和能力的影响。

  典型性原则——面试者应抓住应聘人的从本质上反映素质和能力的行为表现作为观察的重点。关键点在于面试者明确用人标准。

  不要俯视、斜视、直视着听应聘人回答问题,这样一来将使应聘人感到不平等,紧张,产生一种压力感 。

  目光大体在应聘人的嘴、头顶、脸颊两侧范围内活动,让对方感到你很认真友好。

  听的过程中适当伴以适当的点头,因为点头是一种双方沟通的信号。在面试人紧张的时候,点头能表明你在认真地聆听对方说话,并且能鼓励对方继续说下去。

  在倾听应聘人说话的过程中,面试者应该善于把握与调节面试的气氛,尤其是应聘人的情绪。

  李先生,你能将工作做得这么细致,我想你在这方面是能胜任工作的,你可以给我在提供另一个相关的事例吗?”

  “我也有过类似的处境,我的上司不知道我怎样的努力的工作,并且事情是多么的乱,我明白你的感觉。”

  “很好,李先生,这恰好是我所需要了解的情况,很清楚。下面我们将讨论另一个问题,由于时间关系,你只要告诉我事情是在怎样的情况下采取怎样的方法来处理,并取得了哪些成绩就可以了。下面我们讨论……”

  “请原谅打断一下,你刚才提到了****的开发工作,我需要具体地了解这项工作,请简要地描述你开发最成功的一次经历。”

  “因此,你负责给顾客发货,我想稍后我会同你讨论这个问题,但是现在,我想讨论的是……”

  “陈先生,所有这些重要的问题,我们都可以讨论,我想你如果按事情发生的原因、处理过程、处理结果三步骤来讲可能会既清楚又节约时间,以便我能了解你更多的情况。”

  当然,面试是一项复杂的工作,需要我们在工作中不断总结经验。除了上面几种情况外,运用沉默也是一种技巧。保持沉默可以从应聘人那里引导出更多的信息,保持沉默意味着你需要聆听更多的信息,最富有价值的答案往往来自于面试者保持一段沉默之后。

  五个单词连在一起的意思是:应聘人在特定的情景或环境中就某一任务采取的行为产生的结果。

  1.选择与工作相关的,很有意义的爱好,下一步是从这个清单中选出那些最能提示应聘者的工作动机的项目来。

  应聘人:“我喜欢面临难题的那种挑战。”或“与其他的研究人员共同分析研究出来的观点,万博manbetx网页版我很满足。”

  确认一个应聘人真正的动机的最好方法就是要取得那些详细说明了令人满意的经历的实例STAR。例如:

  4.获取应聘人厌恶的清单,并且重复上述的全部过程。应聘人表达缺乏工作的满足感时,这样表达:

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